女性客户比例达30% 与WEY高层聊坦克300的那些事儿
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女性客户比例达30% 与WEY高层聊坦克300的那些事儿

58车原文| 2020-12-21 12:13

1217日,WEY全新车型坦克300正式上市,虽然17.58万—21.38万正式售价与预售价保持一致,但并不妨碍预售20天订单破万强劲势头的延续。对于坦克300,取得这样成绩的背后做了哪些努力,又有哪些是连厂家都想不到的?我们在上市现场与WEY品牌CMO 李瑞峰、CTO 刘艳钊进行了一番交流,来看看他们如何说。 

女性客户比例达30% 与WEY高层聊坦克300的那些事儿

女性客户比例达30%

坦克300开始预售不过20多天,在试驾车还未到店,无法第一时间体验实车的情况下就收获上万个订单,这样的成绩已经足够说明受欢迎程度。从厂家公布的信息来看,预定客户构成人群有些与众不同。其中,女性占比接近30%,对于硬派越野车,能受到如此多的女性青睐确实不多见;关于年龄段,25到30岁占比最多,算是相当年轻化的消费群体了;其次就是那些有经验的越野达人了,而这部分人貌似才是最契合坦克300车型形象的。

为何会出现这样比较大的人群差异化,其实是WEY从前期产品打造、营销推广就定下的一个目标规划。对坦克300来说,越野是基本属性,但豪华、智能、时尚方面的营造以及表达,在设计之初就作为重点去规划。不仅要在野外越野保证性能,还要成为城市中的一道风景线,这才是坦克300想要的效果。不仅要让那些越野老炮挑不出毛病,还要符合年轻人想要的酷。广州车展特意推出的女性专场也能看出,坦克300是有着更超前的营销理念和规划的,知道如何抓住自己想要的目标人群。

过度研发只为客户满意

对于坦克300有人说这车是“过度投入、过度研发、过度配置”,侧面体现坦克300有更高的性价比。那为何要“过度”,或者说如何体现“过度”,除了产品本身的硬配置,还在各种其他方面有所体现。

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从市场角度来说,一系列的“过度”做法,带来的是产品上的差异化,而差异化则是提升竞争力的重要因素。从坦克300关键词“享受中征服”可以看出,享受成为了产品的重心,符合WEY作为豪华品牌的调性,但是如果放到越野车行列,征服才是第一口号。这样一来,就与其他越野车形成了一种差异化,这样的做法很是巧妙。

从客户角度来说,“过度”研发投入的结果就是超越客户需求,给客户带来惊喜,从而俘获客户的心。产品研发初期,按照客户基础需求来进行框架的打造,之后在这样的基础上进一步提升、丰富。就从坦克300产品综合实力来说,提供了越野所需的硬实力,同时还附带了其他车所没有的豪华舒适体验;对于城市用户来说,过剩的性能,也让他们有了可以随时越界撒欢的信心。说白了,所有的努力都是为了让客户更满意,确实也做到了。

为何叫好又叫座

“叫好不叫座”的车其实有很多,坦克300刚出来时市场上确实也有这样的顾虑,但实际成绩来看,结果是“叫好又叫座”。为何会“叫好又叫座”?其实WEY采用了一个将研发与市场打通的方式进行,整车的每个功能、配置从研发装备开始就已经想好上市后如何去做营销、做推广,并提前在自己模拟的场景内进行尝试与优化。这也是为何坦克300每一步的传播节奏都恰到好处,且能达到预期效果。这样做法的好处是,在产品研发阶段,可以通过市场的经验来提供一些实际客户的意见,同时,又能让市场对产品有着很透彻的了解,从而制定更符合定位于市场的营销策略。所以,坦克300拥有着优秀产品力的同时,再配合完整营销步伐,“叫好又叫座”是可以预知到的。

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除了营销的配合,客户口碑也是WEY特别重视的一环。后续,WEY还将搭建一整套用户运营生态体系,比如建立服务小镇,建立完整的客户生态圈,与客户进行多频次、高质量的互动,通过用户持续不断的口碑效应,将“叫好又叫座”这一现象保持并延续下去,同时还能根据真实用户的口碑与意见持续改进优化产品,形成一个良性循环。

最大产能尽快交付

现阶段,面对预定客户的催促提车是让WEY最头疼的问题,虽然已经在努力达到最大产能,但何时能够交付我们还没得到准确答案。毕竟,现在很多经销商都没有拿到试驾车以让客户现场体验,更别提新车的交付了。

相信如此火爆的预定量,也是超出了WEY当时的预估,毕竟越野SUV这个市场体量相比城市SUV来说要小很多,导致现在无法及时交车的现象也是可以理解的。但相信产能提升之后,很快会在马路上见到很多坦克300。 

对于WEY来说,坦克300是成功的,无论是口碑还是体量上相信都超出了原本预期,按照现在这样的状态,后续会不会将坦克品牌独立出来,还真不好说。但可以肯定的是坦克300对于WEY品牌的提升是有着很大的帮助,我们也希望坦克300可以尽快交车,届时再来听听客户们的真实反馈。

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