新形象 智服务—东莞寮步特斯拉中心开业
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特斯拉 Model Y

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新形象 智服务—东莞寮步特斯拉中心开业

58车原文| 2021-04-12 21:17

2021411日,广东东莞)今天,东莞寮步镇首家、同时也是东莞市第2家特斯拉中心隆重开业 

在开业现场,数十位特斯拉车主应邀前来,分享自己的特斯拉故事和车生活体验,在刚刚结束的节能挑战赛东莞站中的数名参赛者也悉数到场,一同将现场气氛推向高潮。

特斯拉节能挑战赛从2019年举办第一届以来,已经成为一年一度特斯拉车友相聚的盛会。今年的节能挑战赛规模空前,从3月底到5月中在全国主要城市陆续展开,共将举行30余场次活动。活动中设置了丰富精彩的多项体验环节来分享特斯拉车型在使用过程中节能减排的小技巧,助力环保发展。

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 车主踊跃参加今年的特斯拉节能挑战赛东莞站活动

服务东莞,融入珠三角生活圈,畅享纯电科技新生活

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 特斯拉寮步体验中心外观 

特斯拉中心是特斯拉基于直营模式,探索出的全新门店形式。为用户提供包括咨询、试乘、试驾、交付、售后一站式购车体验和全球统一的高水准售后服务。寮步特斯拉中心位于东莞市寮步镇塘唇村香市路30号,占地面积约4000平方米,共2层建筑,建筑面积约2800平方米,地处城市交通主干线,交通四通八达,为消费者到店看车提供便

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 消费者在特斯拉寮步体验中心购车交流 

东莞汽车市场在珠三角区域占有不可或缺的地位,特斯拉自2019年首家门店落地至今,在东莞建设了1家体验店(位于长安镇)、2家特斯拉中心(位于市南城区、寮步镇)新店的到来进一步完善了特斯拉在东莞的门店布局,将立足寮步镇、影响东莞市、辐射珠三角区域,为本地消费者提供高科技汽车产品与高水平的售后服务。

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东莞寮步特斯拉中心正式开业 

步入2021年,特斯拉在东莞以及珠三角的用户量得到飞速增长,为了进一步提供更优质、便捷的充电服务,特斯拉也在东莞加快了充电网络地建设。

目前,特斯拉在东莞共建设11座超级充电站18座目的地充电站,在广东省共建设有29家体验中心和12家服务中心。此外,特斯拉在广东已建成131座超级充电站和109座目的地充电站,覆盖广州、深圳、珠海、佛山、东莞等城市核心地带及周边热门自驾路线,并与周边整个华南区域省市互联互通,为用户的日常出行提供便利,这一数字还在随着用户量的扩大而快速增长。

特斯拉将持续加大对东莞以及华南市场的资源投入,通过更多元化的产品与服务,把颠覆性极致汽车拥有体验带给每一位用户,吸引更多消费者一起加速世界向可持续能源的转变。

 

崛起的智能售后服务新模式,特斯拉要让客户不被打扰

以一站式购车体验为核心的特斯拉中心,其特点之一就是拥有全球统一高水准售后服务中心,这有助于形成品牌与车主之间良性生态。和传统汽车行业中售后服务以盈利作为主要目标不同,特斯拉服务的目的是为了帮助客户减少遇到问题或快速解决问题。

通过在电动化、智能化、无线网联技术上的技术优势,特斯拉服务中心会提前准备好相关的诊断数据和配件,用最快的效率帮助客户解决问题。截至目前,特斯拉直营服务中心已经接近百家,分布在全国各地。服务中心具备车辆的全部维修服务能力,并与虚拟服务中心、移动服务团队、客户支持团队、技术支持团队、配件物流团队和工程技术团队联动配合,用专业的维修工具设备设施、不断改进的维修工艺流程、舒适的休息环境和一流的维修技师、服务顾问、配件顾问团队为客户提供高效、高质量且低成本的维修养护服务。

而这些智能售后服务的基础,全部来自特斯拉产品的底层设计:以智能化、集成化和远程通讯管理为目标,构建智能化的车辆管理系统。而通过上述完善的充电与服务网络,才能让特斯拉车主安心享受拥车生活,忘却后顾之忧。 

 


特斯拉公司(以下简称特斯拉)于2003年成立于美国硅谷,以加速世界向可持续能源的转变为使命。特斯拉作为全球领先的综合性可持续能源公司,业务覆盖电动汽车、太阳能板,以及储能设备等,提供了从能源生成、存储到运输的整体服务。特斯拉拥有美国加州弗里蒙特、内华达、纽约、中国上海四大生产基地,目前德国柏林、美国德州奥斯汀的两大生产基地也在建设中。

特斯拉旗下涵盖了Model 3Model YModel SModel X等高性能全智能电动汽车,有效降低了全球交通对不可再生能源的依赖,真正实现了零排放。同时,特斯拉车辆在质量、安全和性能方面均达到汽车行业领先标准,并提供融合尖端技术的Autopilot自动辅助驾驶、OTA空中升级,以及完备的充电解决方案,为消费者带来极致的驾乘感受和完备的拥有体验。

2013年,特斯拉正式进入中国,多年时间里一直践行深耕中国市场的承诺,构建以用户为中心的智能服务体系。同时,特斯拉在中国打造出横跨东西、纵穿南北的密集充电网络,为中国消费者打造高效充电服务体系。

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