在悠久的历史长河里,中国汽车市场长期以首购为主,客户基盘仍处在培育期。然而近些年,随着增换购占比逐渐增加,大量老用户资源涌入增换购市场,存量市场的角逐初显。要想在存量市场中取得先机,有两个关键词不容忽视,就是“老用户”和“忠诚度”,而基于良好的品牌力和产品力,上汽大众积累了千万级的保有量,庞大的老用户资源对于品牌来说,既是机遇,也是挑战。一方面需要上汽大众继续夯实老用户,另一方面还要警惕其他品牌的掠夺。上汽大众老用户资源庞大,品牌忠诚度高,本品置换率达到17.34%,品牌可持续追踪...阅读全文>>