售后服务
优点：服务人员专业素质高，工作的效率也不低，等待时在休息区休息很舒服，整个维修过程完全透明，让人很放心。
缺点：维修工位应该保持干净整洁。
在了解了销售环节后，我们很自然的也要了解一下产品的售后情况，对于真正的消费者而言，购买也许仅仅是一个过程，而售后则是一个很长久的体验。
笑容满面的服务人员
在店内我们可以看到很多过来做保养的客户，每一个客户都会配有一名专业的服务顾问，当客户有不理解或不明白的问题时，服务顾问可以耐心、详细的为客户回答相应问题。 （售后人员还是很热心的，他们也知道售后就是在打品牌，加分）
宽敞的车间
在该店的维修车间，我们看到大约有超过10个维修工位，这对于提高维修效率是非常有帮助的。维修人员有专业的工服，非常容易识别，维修区内的整体环境一般，但举升机、工具等状态很好，如果能够将车身上的尘土再减少一些，就更好了。 （车间很大，维修工位充足，这才是维修车间呢，加分）
洗车工在认真的清洗车子
在维修、保养过后，每一辆车都可以享受清洗清洁服务。另外，店方会不定期组织“回馈用户”活动。洗车师傅们工作的都很认真，很专业。 （瞧！多专业，加分）
新中联马自达4S店会定期对马自达的车主进行预约，到店进行维修和保养。并且会按时把维修好的车交给车主。如果车主想对自己的爱车有更深的了解，那么你就用该参加店内定期举行的汽车养护讲堂活动，相信你不会失望的。在维修过程中新中联的技师会向车主详细告知爱车的状况，并在在需要更换零部件前向车主汇报零部件的价格询问是否同意更换。而且更加透明的是更换下来的报废零部件车主还可以选择自己保留以便回去后自己检查。预约前来保养和维修的车主还可以获得店内提供的精美礼品，相信车主朋友们会喜欢的。在完成整套的服务后，售后接待会将车主送到4S店门口并提醒下次保养时间。所有的服务都完全透明和贴心。
